Det har vært fem pasientskadesaker mot optikere siste år, sier tall fra Norsk pasientskadeerstatning (NPE). Netthinneløsning er blant de hyppigste og største sakene.
Manglende journalføring
I antall saker og utbetalte beløp skiller ikke optikerbransjen seg negativt ut over tid.
Noen saker er det og noen er gjengangere. Manglende oppfølging ved netthinneløsning og manglende journalføring er blant dem.
Norges Optikerforbund råder alle optikere til å følge de kliniske retningslinjene. Netthinneløsning har en egen retningslinje, nr. 22 som grundig tar for seg undersøkelse av pasienter ved mistanke om netthinneløsning.
Denne retningslinjen beskriver hensiktsmessige undersøkelser og håndtering når det gjelder pasienter med uklare symptomer som kan gi mistanke om netthinneløsning.
– Det er større variasjon i klagesakene enn tidligere, sier fagsjef Hans Torvald Haugo i Norges Optikerforbund.
Han legger også vekt på hvor viktig det er med god journalføring.
– Da kan man yte pasienten bedre tjenester og man står også sterkere hvis det skulle oppstå spørsmål ved behandling og oppfølging.