NOF WEBINAR Kontaktlinser: Pasienttilfredshet og forhindre frafall

Norges Optikerforbund inviterer til webinar eksklusivt for medlemmer. Optiker Mai Pham holder forelesning om pasienttilfredshet og forhindring av frafall hos kontaktlinsebrukere. Deltakelse gir 1 NOFEP.

Informasjon og påmelding via medlemssidene.

Onsdag 5. februar kl. 09.15 – 10:00

Jeg har makten til å øke pasienttilfredshet og forhindre frafall

Hvordan kan du sikre at dine pasienter er fornøyde og samtidig redusere frafallsraten blant kontaktlinsebrukere? Bli med på en innsiktsfull og praktisk sesjon der vi utforsker de viktigste strategiene for å forbedre pasientopplevelsen og styrke din praksis.

Vi dekker:

·       Globale trender innen kontaktlinser: Få oversikt over hva som driver markedet og brukerens forventninger.

·       Kontaktlinsebrukerens reise: Forstå pasientens behov, fra den første konsultasjonen til oppfølgingen.

·       Redusere frafall: Vi ser nærmere på hvordan du kan møte utfordringene knyttet til frafall i Norden og sikre lojalitet blant dine kontaktlinsebrukere.

·       Praktiske tips: Lær konkrete tiltak for å tiltrekke nye kontaktlinsebrukere og beholde eksisterende kontaktlinsebrukere i din praksis.

Gi deg selv kunnskap og verktøy for å gi kontaktlinsebrukerne den beste opplevelsen.

Bli med og ta det neste steget mot en mer suksessfull og pasientfokusert praksis!

Foredragsholder:

Mai Pham- Optometrist og ansatt som Nordic Professional Education & Development Manager i Alcon.