De som var på årets fagkonferanse, vet hva 1 – 5 metoden er. I kommunikasjonsleken på søndag ble det vist en metode for å strukturere sin egen kommunikasjon. Oftest kan en dele inn det en skal ha sagt i fem punkter. Noen ganger holder det med tre punkter, andre ganger må flere enn fem til.
Kanskje er det ikke noen helt klar måte å definere kommunikasjonsmetode i forhold til mottager? Bør en heller se på egen kommunikasjon? Hva som gjør denne klar og enkel å forstå? I kommunikasjonsleken ble det vist at enkel og konsis kommunikasjon ofte er enklere å motta korrekt enn mer ullen og innpakket informasjon. Mål og hensikt vil også styre kommunikasjonsformen.
Det er mulig å reflektere over egen kommunikasjon, og å trene opp denne – gjerne i samarbeid med andre. Hvis en behersker vanskelige tema og øver inn trekk for å gjøre denne type kommunikasjon god, vil en sannsynelig bli bedre på enklere kommunikasjon generelt. Å lytte på andre, gjøre opptak av egen kommunikasjon, diskutere med andre, er metoder optikere kan benytte seg av.
På slutten av kommunikasjonsleken ble det oppfordret til å løse case 4. Dette tenkte tilfellet inneholder flere vanskelige elementer som gjør at en virkelig bør tenke seg om. Bruk elementene i 1 – 5 metoden som ble skissert, og sett opp din måte å løse utfordringen på. Diskusjon med kollegaer i forhold til dette vil være nyttig! Det er mange elementer av praktisk, medisinsk og etisk art som må løses.
Case 4:
En familiefar i 45-års alder kommer til synsundersøkelse. Mannen jobber i UD og har Afrika som sitt spesialområde.
Han forteller at han minst det siste halvåret har følt seg dårlig. Hatt mye influensa, luftveisinfeksjoner, følt generelt dårlig. I diskusjonen rundt dette kommer det klart frem at han ikke ønsker å gå til lege for dette.
Du gjør noen interessante funn: nedsatt visus på grunn av endringer på fundus, såkalt ”pizza fundus”. Du mistenker HIV eller AIDS.
Hvordan formidler du følgende: alvoret i situasjonen, hvordan pasienten bør oppføre seg fra din mistanke i forhold til familie og venner, din valgte oppfølgning av denne situasjonen og videre rundt fremtidig medisinsk utredning?
Dine spørsmål og vurderinger rundt dette caset og mulige løsninger egner seg for diskusjoner på Optometriforum. Finner du din løsning på caset, er du trolig i ferd med å bli bedre på å kommunisere.