Legekonsultasjon på internett blir mer vanlig, men Nav nekter å godkjenne sykmelding fra nettkonsultasjon. Det viser at teknologien utvikler seg raskere enn regelverket, for videokonsultasjon er ikke nevnt verken i veileder, håndbok eller lov.
Dilemmaer med e-helsetjenester
Det er NRK som forteller om nettlege-selskapet Kry som inntil nylig tilbød sykmelding på inntil syv dager basert på en enkel videokonsultasjon med en av deres leger.
Det har Nav nå satt en stopper for.
I et brev til Kry påpeker Nav at sykmelding via videokonsultasjon ikke er lov i dagens regelverk, og at det både i loven og veilederen står at det kreves en personlig medisinsk undersøkelse for å skrive ut sykmelding. Legen skal altså møte pasienten fysisk.
Kry bestrider dette, men har innrettet seg etter påpakningen fra Nav.
– Her ser vi et eksempel på at teknologi utvikler seg raskere enn regelverket, sier generalsekretær Hans Torvald Haugo i Norges Optikerforbund.
Han tror flere liknende saker vil skape store utfordringer for myndighetene fremover.
Norges Optikerforbund har vært engasjert i en arbeidsgruppe i European Council of Optometry and Optics med mål å følge opp slike saker på EU-nivå.
– Vi har laget en huskeliste for pasienter og en tilsvarende liste for tilbydere av e-helsetjenester. Vi har diskutert lignende problemstillinger med Direktoratet for e-helse i Norge uten å ha fått klare svar, sier Haugo.
Han sier norske myndigheter er mest opptatt av å regulere e-helsetjenester som selges og brukes innenfor landets grenser. Utfordringene kommer virkelig på banen når nordmenn begynner å kjøpe helsetjenester online fra utlandet.