Salg av kontaktlinser på apotek

Norges Optikerforbund har i den siste tiden hatt flere henvendelser fra medlemmer som kommer med informasjon om salg av kontaktlinser på apotek. Forbundet har hatt uformelle møter og kontakter i denne sammenheng. Før organisasjonen kan avgjøre endelig hvilken reaksjon som er fornuftig, må mer informasjon på plass.

 
Norges Optikerforbund hadde med bakgrunn i dette, uformelle møter med Norges Farmaceutiske Forening og Farmasiforbundet høsten 2013. Disse kjente ikke noe til eventuelt salg av kontaktlinser via apotek på dette tidspunktet. Saken ble derfor diskutert på et generelt grunnlag.

Problemstillingen ble på nytt aktualisert i februar 2014. Norges Optikerforbund fikk informasjon fra ulike kilder om salg av kontaktlinser hos Vitusapotek.

Det ble avholdt et uformelt møte med Vitusapotek-kjeden for 14 dager siden der de bekrefter at salg av kontaktlinser skal starte opp fra og med 1. mars. Dette ble diskutert ut fra flere ulike innfallsvinkler og sider. Vitusapotek og Norges Optikerforbund har ulik oppfatning av helsepersonellets rolle i forbindelse med salg av kontaktlinser som medisinsk utstyr.

Forbundet har vært i kontakt med andre som har gitt oss informasjon om produktene som skal selges, hvordan salg skal gjennomføres, hvilken rådgivning som skal gis med mer. Vi har også hatt ulike kontakter hos myndighetene både i forhold til regelverk gjeldende medisinsk utstyr og helsepersonellrollen.

Norges Optikerforbund mener ut fra den informasjonen vi sitter på per i dag at ansatte på apotek vil komme i konflikt med flere av de lover og forskrifter som regulerer helsepersonells adferd i forbindelse med salg av medisinsk utstyr. Vi tenker spesielt på paragraf 4 i Helsepersonelloven. Forbundets syn på dette skal diskuteres i eget møte med apotekansatte om kort tid.

Norges Optikerforbund har de siste ukene fått flere henvendelser fra optikere som forteller at lokale ansatte på apotek har kommet for å få på plass ulike samarbeidsavtaler. Dette for å sørge for kontaktlinsebrukeres beste relatert til salg på apotek, generell faglig rådgivning til denne kundegruppen, håndtering av spørsmål og problemer med mer. Norges Optikerforbund har anbefalt disse optikerne om ikke å inngå slike avtaler, verken av formell eller uformell karakter, før vi fullt ut har avklart ansvarsforhold rundt salg av kontaktlinser på apotek. Avtaler kan binde opp optiker på en uheldig måte.

Alt helsepersonell er pliktig til å ta i mot øyeblikkelig hjelp etter Helsepersonellovens paragraf 7 når det står om liv og helse og hjelpen regnes som påtrengende nødvendig. Hvis personer oppsøker apotek med problemer relatert til kontaktlinsebruk, og de apotekansatte mener at dette bør vurderes av optiker eller annet helsepersonell, vil trolig de fleste av disse tilfellene ikke være å regne som en øyeblikkelig hjelp etter Helsepersonelloven. Optiker kan da be om en skriftlig henvisning slik at overføring av ansvar fra et helsepersonell til et annet er formelt ivaretatt, på samme måte som når optiker henviser til andre.

Norges Optikerforbund vil komme tilbake med mer informasjon i saken.