Fornøyde kunder

Tallene fra årets kundebarometer er på plass. Mer enn 7000 norske forbrukere har sagt sin mening om 180 ulike bedrifter. Fire av optikerkjedene er med i undersøkelsen. Synsam har i år kjørt forbi Interoptik og troner dermed øverst av de som tilbyr helsetjenester.

 
Av de som tilbyr helsetjenester kommer optometrien høyest av alle. Synsam havner i kategorien «svært tilfreds» med sine 80,3 poeng. Interoptik følger like etter med solide 79.5 poeng. Begge legger seg foran nærmeste tilbyder av helsetjenester. Beste apotek havner på en 20. plass.

Det er ikke alle optikerkjedene som er med i undersøkelsen. Specsavers og Brilleland måles også. Det er gledelig at alle optikerkjedene havner innenfor kategorien «tilfreds».

– Undersøkelsen bekrefter at tallene vi selv henter inn via TNS Gallup, som viser at optikeren har særdeles høy tillitt i befolkningen, ikke er tilfeldig, sier daglig leder i Synsinformasjon, Per Kristian Knudsen.

Les mer om Norsk kundebarometer vis artikkel i Dagens Næringsliv.