Sarah Morgan har i sin artikkelserie i Optometry Today kommet til direkte kommunikasjon med pasienten. Hvordan kan du som optiker få den beste dialogen som sørger for at jobben gjøres på en god måte?
Å kommunisere resultatet
I denne nyheten kommer vi til artikkel 4 (side 41 til 44) som omhandler dette med å kommunisere effektivt. Gode innspill i forhold til spørsmål og svar rundt dette med anamnese er dekket. Kommunikasjon rundt ulike tester som refraksjon, PD, visusmåling, retinoskopi og subjektiv refraksjon er også tema.
Da artikkel nummer 5 (side 52 til 55) i samme serie også er tilgjengelig, tar vi med denne. Her bruker Morgan tid på å synliggjøre gode måter å få pasienten til å ta klare og enkle valg i forhold til dette med å gi brillestyrke. Hun poengterer også i artikkelen viktigheten av en god overlevering til annet personale i butikken hvis dette er aktuelt.
Kommende fagkonferanse
På den kommende fagkonferansen i Fredrikstad er kommunikasjon hovedelementet. Her vil kulturell kommunikasjon og forståelse dekkes på lørdag. På søndag skal den mer direkte kommunikasjonen optiker har i forhold til kliniske funn være ett tema. Selve helsepersonellrollen som en salgsrolle med de utfordringer og muligheter som ligger i dette når vi tenker kommunikasjon og rolle-identitet, skal også dekkes på søndag.
Relaterte artikler på optikerne.no
Har du ikke kikket på Morgans artikler vil dette være en god anledning til å gjøre dette.
Det er laget nyhet på Morgans artikler ved de tre første innleggene hun hadde i Optometry Today. I den første artikkelen stilte Morgan spørsmålet om helsepersonell kunne lære noe av Mc Donalds? Artikkel nummer 2 tok for seg det å være mentalt forberedt for den dagen som møter en i butikk og klinikk. I den tredje artikkelen kunne vi lese om opplevelsen pasienten skal ha på synsundersøkelsesrommet.